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实体企业直播困局该如何打破

2020-10-27

简单的直播带货场景

  今年的疫情极大的冲击了线下实体店,线上推广宣传又迎来新的一波高潮。今天就给大家系统分析下,实体企业如何通过线上直播渠道打破现有的困局?

  一、为什么实体店一定要进入直播领域

  1、直播更可信

  主播可以360度全方位讲解,粉丝和观众可以与主播互动交流,有身临其境达到面对面沟通的效果,更直观、更可信,5G直播的普及,将自动修复互联网已被不法分子假货和诚信破坏的问题。

  2、直播更精准

  哪怕只有一个观众,也包含巨大商业价值,面对面实时互动,自动排除无效客户。

  3、直播无门槛

  只需一部手机,一个三角架,随时随地都可以开播,任何人无需学习任何专业技能。哪怕农村80岁老奶奶,都能开播卖土鸡蛋和土特产,和现实中讲话一样简单。

  4、直播零成本

  直播是一种完全零成本的内容生产,输出方式,和传统图片拍摄,文字编辑,视频剪辑等内容生产都需要专业人士和专业知识,而直播则完全不需要,每个人本色出演。

  二、实体企业如何进行直播破局

  我们在进行网络直播营销之前要了解清楚自己的定位、其次产品永远是立足之本、然后做营销裂变,以下是实体企业破局方法。

  1、多元内容魅力:直播通过视频内容的生产,来输出对用户有吸引力的内容,满足人们的好奇心,使用户产生深入了解的兴趣。根据不同的需求,可以延伸出直播+明星、直播+网红、直播+知识分享、直播+好物体验等多种场景的直播主题,教学、种草、交流等差异化的直播内容,为用户带来更多新鲜体验,可看性大幅提高,在潜移默化间对用户营销,促进销售。

  2、解决信任痛点:直播带货承担了以往线下销售场景功能,商品的展示、推介等流程都可以借助直播方式来展现,线下销售员变身线上主播,能提高人工服务效率,提升客人的接待规模;此外,直播带货还解决了用户在线上购物过程中的信任问题,通过直播画面的展现和即时的信息互动,用户可以清楚了解到商品的外观和质量,解决了用户对货品的质量困惑,打造更贴近线下的购物体验。

  3、打造促销策略:低价策略是电商直播中经常使用的一项促销手段,有吸引力的价格是提升用户转化的关键,直播间通常会派发指定商品券、通用优惠券等福利,发红包来活跃气氛,做团购、秒杀等优惠活动,用户直接点击商品橱窗就能查看商品并在线支付,打造边看边买的购物体验,在“优惠刺激+群体消费氛围影响+更便捷购物流程”的影响下,用户消费决策时间大大减少,更容易促成转化。

  4、积累私域流量:不管是传统门店还是电商企业,在平台完成一笔交易后,都很容易与客户“失联”,但直播带货可以持续地与客户保持线上连接,激活留存与复购。比如用户在直播商城上完成首笔购买后,系统可自动发送红包,引导用户关注公众号、添加社群等,通过构建私域流量池,做到反复地触达客户,提升消费者忠诚度,提高留存与复购。

  5、数据赋能决策:直播观看数据会受到很多因素的影响,例如推广方式、用户基数、直播主题、活动力度、直播频率等,通过直播商城的大数据能力,能收集用户数据和直播间观看、转化等数据,进行分析并可视化展示,让商家从数据中可以洞察到消费者喜好,以此来为未来的营销活动提供数据支撑,全面提升用户体验,满足更多消费者的需求。

  直播使线上线下的流量实现了汇合,沉寂的用户流量重新活跃起来,也使商家和平台第一次看到线上线下相融合的新零售的巨大魅力。不仅是商家企业采用直播带货的方式来抵抗疫情寒冬,拓宽销售渠道,越来越多的国家扶贫活动也进入了直播间,为直播带货带来了新的政策利好。

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